CONTACT CENTER OMNICANAL
Nuestros servicios están diseñados para brindar a las organizaciones una solución completa que abarca múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, redes sociales y chats. Ofrecemos una amplia gama de herramientas e indicadores de control que garantizan un proceso de operación enfocado en la mejora continua de la Experiencia del Cliente (CX) en las distintas etapas del proceso de gestión.
Nuestro enfoque se centra en proporcionar soluciones completas para mejorar la experiencia del cliente (CX) en todos los aspectos del proceso de gestión.
La tercerización de los procesos de negocio les permite reducir costos, obtener valiosos insights analíticos y recibir soporte para implementar las mejores prácticas.
Te acompañamos con flexibilidad y escalabilidad con operaciones 100% remoto y en nuestros contact centers.
NUESTROS SERVICIOS
Ventas:
Nuestros agentes de ventas están altamente capacitados para ofrecer servicios tanto al sector B2B como B2C.
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Back Office:
Nuestra eficiencia y precisión en tareas administrativas son fundamentales para optimizar los procesos de soporte de su empresa.
Ver másAlgunos de nuestros servicios más importantes:
Gestión de Cobranzas:
Nuestro enfoque en la gestión de cobranzas tiene como objetivo la reactivación de la relación comercial con sus clientes, manteniendo sus créditos al día.
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Servicios Adicionales:
Además de los servicios mencionados, ofrecemos implementación de sistemas de turnos/citas para gestionar citas médicas o reuniones comerciales.
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Profesionales capacitados, infraestructura y tecnología para optimizar procesos de venta.
